FAQ’s
Diseño y Personalización
¿Tengo que diseñar yo mi propia carta?
No. A diferencia de otras webs, en Tufutcard no usamos editores automáticos que dan resultados mediocres. Tú solo nos envías la foto y los datos, y nuestro equipo de diseñadores profesionales diseña tu carta desde cero, recortando el fondo de la foto y ajustando la iluminación para que el acabado sea perfecto.
¿Qué necesito enviar para crear mi carta?
Es muy sencillo. Solo necesitamos: una foto de buena calidad, el nombre del jugador/a, el escudo de su equipo, la media y las 6 estadísticas (ritmo, tiro, pase, etc.).
¿Qué tipo de foto es mejor enviar?
Recomendamos fotos de medio cuerpo, bien iluminadas y que no estén borrosas. No te preocupes por el fondo; nosotros nos encargamos de eliminarlo profesionalmente para que quede integrada en el diseño.
¿Puedo ver el diseño antes de que se imprima?
- ¡Claro! Queremos que estés 100% satisfecho. Antes de pasar a producción, te enviaremos una muestra digital para que nos des el visto bueno.
Materiales y Tamaños
¿Qué materiales utilizáis?
- Solo trabajamos con materiales de alta gama para asegurar un acabado de galería:
Dibond (Aluminio): Un panel rígido de aluminio que aporta un toque elegante, mate y extremadamente resistente.
Metacrilato: Ideal si buscas brillo, profundidad y una viveza de colores espectacular.
¿Qué tamaños hay disponibles?
- Actualmente ofrecemos dos tamaños optimizados para decoración:
14 x 21 cm (30€): El tamaño perfecto para escritorios o estanterías.
20 x 30 cm (45€): Un formato impacto ideal para colgar en la pared de tu setup o habitación.
Envíos y Plazos
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Al ser un producto diseñado a mano y fabricado con materiales premium, nuestro plazo de entrega suele ser de 5 a 10 días laborables
¿Es seguro el envío?
Totalmente. Enviamos nuestras cartas protegidas con embalajes de alta resistencia para que el metacrilato o el dibond lleguen en perfecto estado, sin un solo rasguño.
Pagos y Devoluciones
¿Qué métodos de pago aceptáis?
- Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencia bancaria.
¿Puedo devolver mi carta?
- Al ser un producto 100% personalizado con tu foto y datos, no se admiten devoluciones a menos que el producto llegue dañado por el transporte o haya un error de fabricación por nuestra parte. En ese caso, te enviaremos una nueva sin coste adicional.