La presente Política de Privacidad describe cómo Rocket 22 Desing SL (en adelante, “Tu Futcard”) recoge, utiliza y protege la información personal de sus usuarios y clientes.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: Rocket 22 Desing SL
- NIF: B75663625
- Dirección: C. Redentor 14 Bajo B, 28044 Madrid
- Email: info@tufutcard.com
- Teléfono: 627 48 68 49
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Para la prestación de nuestros servicios de personalización, recopilamos:
- Datos de contacto e identificación: Nombre, apellidos, dirección de envío, correo electrónico y teléfono (WhatsApp).
- Datos de personalización: Nombre deportivo, estadísticas, posición y club.
- Contenido multimedia: Fotografías enviadas por el usuario para la creación del diseño.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Diseño, fabricación y envío de las Futcards personalizadas.
- Atención al cliente: Resolución de dudas y envío de pruebas de diseño a través de WhatsApp o correo electrónico.
- Gestión contable y legal: Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones tributarias.
- Promoción: Publicación de los diseños realizados en nuestras redes sociales, siempre que contemos con el consentimiento previo y explícito.
4. PROTECCIÓN ESPECIAL DE MENORES Y TRATAMIENTO DE IMÁGENES
Dada la naturaleza de nuestro producto, tratamos habitualmente imágenes de menores de edad. En este sentido:
- Consentimiento: La solicitud de un pedido que incluya la imagen de un menor de 14 años debe ser realizada obligatoriamente por sus padres o tutores legales. Para menores de 14 años, el consentimiento de los titulares de la patria potestad es imprescindible.
- Uso en Redes Sociales: Solo publicaremos diseños que contengan imágenes de menores si el cliente ha marcado la casilla de autorización específica para este fin.
- Integridad y Privacidad: Para preservar la integridad del menor, Tu Futcard se reserva el derecho de anonimizar o pixelar datos sensibles (como apellidos o nombres de clubes locales específicos) en las publicaciones de redes sociales, incluso si existe autorización, con el fin de evitar la localización del menor por parte de terceros.
5. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de un contrato: Necesaria para fabricar y entregarte tu pedido.
- Obligación legal: Para la facturación y cumplimiento normativo.
- Consentimiento del interesado: Para el tratamiento de las fotos y su posible publicación en redes sociales.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN
- Datos del pedido: Se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión de la garantía y reclamaciones (mínimo 2 años) y por obligaciones legales fiscales (5 años).
- Fotografías enviadas: Una vez finalizado el pedido y confirmada su recepción, las fotos originales serán eliminadas de nuestros servidores de diseño en un plazo máximo de 90 días, salvo aquellas cuya publicación haya sido autorizada.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tus datos no se cederán a terceros, salvo:
- Empresas de mensajería para la entrega del producto.
- Asesoría fiscal y administración tributaria.
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, WhatsApp Business) que actúan bajo contrato de encargado de tratamiento.
8. DERECHOS DEL USUARIO
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Revocar el consentimiento para el uso de imágenes en redes sociales en cualquier momento.
- Limitar u oponerte al tratamiento.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@tufutcard.com indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.
9. SEGURIDAD
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, especialmente tratándose de imágenes de menores.
